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¿DE DÓNDE CONSIGO UN NÚMERO DE RECLAMO? |
Los números de reclamo son emitidos por su compañía de seguros cuando usted informa de su
accidente. escribalo y tráigalo con usted para comenzar el proceso de reparación, nosotros haremos el
resto.
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¿LAS PIEZAS SERÁN ORDENADAS ANTES DE QUE DEJE MI VEHÍCULO PARA LAS REPARACIÓNES? |
| Absolutamente, generalmente ordenamos la parte de su vehículo cuando escribimos la estimación y
cuando programamos la cita para que deje su auto unos dias despues a menos que su vehículo se
encuentre inseguro para conducir, y entonces le ayudaríamos a arreglar para un vehículo de alquiler
cuanto antes. Esto nos permite proporcionar un tiempo de vuelta más rápido. |
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¿SI EL MARCO DE MI VEHÍCULO SE DAÑA ES PÉRDIDA TOTAL? |
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| No. Un coche es pérdida total solamente cuando el precio de reparaciones excede lo que la compañía de
seguro a determinado que es el valor de su vehículo. Hoy en día, la mayoría de coches se construyen
usando la construcción unibody(marco y cuerpo como uno) . Nuestros técnicos altamente expertos, con
la ayuda de nuestro sistema de medición avanzada de computadora, pueden volver su vehículo a sus
especificaciones originales de fábrica. Si se determina que la sección del marco está doblada más allá de
reparación, esa sección puede ser simplemente substituida. |
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¿PUEDE USTED IGUALAR EL COLOR DE LA PINTURA? |
| En la actualidad, de hoy dia de pintura de acabado,de fábrica incorporan capas múltiples de pinturas
sumamente especializadas. Hemos hecho una gran inversión importante en el sistema más fino de
pintura disponible y aumenta constantemente su tecnología y equipo para asegurar que la pintura de
cada auto sea equivalente. Tomamos orgullo especial en nuestra capacidad de equivalar los finales de
pintura de fábrica como el paso final en el proceso de restauración. |
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¿CUANTO TIEMPO TOMARÁN LAS REPARACIONES A MI VEHÍCULO ? |
| Su consejero puede darle una estimación del tiempo que tomará para terminar las reparaciones a su
vehículo. Esté seguro de chequear con su consejero para los específicos en su vehículo. |
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¿PUEDO CONSEGUIR TRANSPORTE CUANDO DEJO MI COCHE? |
| Sí, nos complace proporcionarle este servicio a dondequiera localmente o en ciudad. Queremos que
cada visita de nuestros clientes sea una experiencia positiva y trabajamos diligentemente hacia esa
meta. Proporcionamos un servicio de recolección y de entrega. |
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¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR UN COCHE DE ALQUILER? |
| Si usted necesita un coche de alquiler, usted puede verificar en el sitio web de su compañía de seguros
por sus agencia y procedimientos aprobados. |
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¿HAY UNA GARANTÍA EN LAS REPARACIONES A MI VEHÍCULO? |
| Sí. Garantizamos todas las reparaciones con una garantía de por vida. |
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¿TENGO QUE PAGAR UN DEDUCTIBLE? |
| La cantidad de deductible de la cual usted será responsable es determinada por su póliza de seguro. Si
usted tiene colisión amplia, y usted no era culpable, su compañía de seguros probablemente anulara su
deductible. Las compañías de seguros determinan culpa por su cuenta del accidente cuando usted hace
la demanda, y revisando el informe del accidente con el Departamento de Policía. Si usted no esta
seguro sobre su deductible, usted puede llamar a su agente y él puede decirle si su compañía de seguros
ha anulado su deductible o si usted será responsible de pagar cuando usted recoga su vehículo. |
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¿A QUIEN LE PAGO MI DEDUCTIBLE ? |
| Si su deductible no es anulado, es su responsabilidad pagarnos cuando usted recoge su vehículo. Si
usted no esta seguro sobre su deductible, usted puede llamar a su agente y él puede decirle si su
compañía de seguros ha anulado su deductible o si será su responsabilidad. |
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¿QUÉ FORMAS DE PAGO USTED ACEPTA? |
| Aceptamos efectivo, cheques, y tarjetas de crédito. |
